蒙牛客户服务MCS,即Mengniu Customer Service,是由蒙牛乳业在2008年提出的战略,旨在实现管理和服务的刚柔并济,促进厂商战略伙伴关系。自2009年被定为战略元年以来,蒙牛不断充实“客户卓越管理模型”,并在2015年重启MCS战略规划。通过派遣咨询团队深入客户一线,提供直接服务,MCS项目旨在帮助客户提升运营能力,并反推改善内部响应流程。服务覆盖20大区48市场,服务维度包括营销、人力、财务、物流等,并对经销商/零售商进行调研,涵盖团队服务、库存管理等多个方面。该作品由易企秀(eqxiu.com)提供在线设计,利用易企秀丰富的模板,用户可快速制作出专业的H5作品,以展示蒙牛客户服务的丰富内容。