尊敬的业主：

感谢您在十月份对我们观麓花园物业服务中心工作的支持和配合。以下是本月物业服务工作的总结报告。

绿化工作

本月，我们继续对园区进行绿化工作，包括浇水、施肥、修剪、除草和清除病虫害等工作。同时，我们对外围病虫害的树木进行了药物喷洒，对园区球形绿植进行了修剪、草坪进行补栽、杂草移除、绿化带修剪、园内虫害绿植养护和园区室外绿化养护等工作。

环境保洁

我们每月都会对所有绿植进行浇水、清洁和保养，以保持园区的整洁和美丽。同时，我们每月都会进行公共区域和绿化区域的卫生清洁，包括每日完成公共区域所有卫生清洁工作、每日清扫绿化区域枯枝树叶、定期打扫局内局部区域蜘蛛网和电梯清洁等。

工程维修

本月，我们针对园区设施设备进行了巡查和维护，包括配电室、水泵房、监控室、电梯间的值守巡视和检查维修制度落实正常，设备间卫生整洁、标示清楚等。同时，我们针对电梯进行了维保，每半月进行一次，面对突发状况和客户的需求响应，师傅们第一时间奔赴现场。

电梯检修维护

我们每月都会对电梯进行检修和维护，以确保电梯的安全和运行。

设施设备巡查

我们每月都会对所有设施设备进行巡查，包括对电梯进行检修和维护、对设备间进行巡查和维护、对公区进行巡查和维护等。

安管服务工作

我们每月都会对所有进出外来车辆、来访人员核实登记，确保园区的安全和秩序。我们还会加强园区巡逻，保障小区人员安全。

客户服务工作

我们每月都会为客户提供服务质量，包括接收业主诉求并协调解决、接听来电、办理各项手续、进行小区环境卫生巡视、下发各类通知、温馨提示等。我们还会定期开展便民活动，为客户提供实用化、多样化的精细服务。

最后，我们感谢所有业主对我们观麓花园物业服务中心工作的支持和配合，我们将一如既往地为您提供全心全意的品质服务。

物业地址：观麓花园物业服务中心东区B2栋1楼外围

办理时间：0755-28500803

服务热线：(0755)28500803

再次感谢您对我们的支持与理解！

敬礼！