在2023年12月22日至23日，兴业银行成功举办了为期两天的网点服务能力提升专项培训。此次培训旨在提升员工的服务质量，以更好地满足客户需求。特邀资深讲师刘秦南老师进行授课，来自各支行的80名伙伴参加了这次培训。
在培训过程中，学员们认真听讲，积极参与讨论，展现了良好的学习氛围。刘秦南老师的幽默风趣和生动的教学方法使得学员们受益匪浅。培训结束后，学员们纷纷表示对刘老师的感激和对培训内容的高度评价。
此次培训共收到56份反馈问卷，100%的学员对本次培训的评价为优秀；97.1%的学员（即54名学员）认为本次培训对于网点服务能力提升非常有效。这些成果充分证明了本次培训的圆满成功。
通过这次的培训，兴业银行的员工们不仅提升了自身的服务水平，还为打造兴业银行优质的服务品牌做出了积极的贡献。在未来的工作中，他们将继续秉承“微笑服务，用心服务”的理念，为客户提供更优质的服务体验。