草滩文旅物业工作服务简报

为构建和谐社区，营造一个环境优美、干净、安全、舒适的小区，草滩文旅公司不断提升服务水平，听取广大业主们的意见，在大家的支持下我们也取得了很大的进步。现将本周工作汇报如下，请业主朋友监督并提出宝贵意见，家园的和谐美好我们愿与您共同参与，共建美好家园！

周报概要：

秩序维护
保安人员24小时轮班值岗，到访进出人员车辆安全检查，监控室24小时人员值守，确保工作顺利进行。配合、协助保安队长搞好接待、解决和处理好住户所提出的问题或投诉。面对突发自然灾害和突发事件，必须到现场指挥，严格参照突发事故处理措施对问题进行处理。

用心服务
服务日常，爱在日常。我们始终守一颗初心，贴心服务真诚相伴在与业主的双向奔赴中默默地手绘我们的幸福家园。服务不会止步，爱会一直蔓延。草滩文旅负责人和社区工作人员在小区巡查指导工作，让服务更有温度。

工程维修
维修人员对楼道配电箱以及业主家里漏水问题进行了维修，对公共设施小区西门口进出车辆升降道闸杆设备进行了维修，保障车辆的安全进出行。

环境管理
为提高小区居民生活环境，物业根据小区大小，在小区不同位置设置了分类垃圾亭，方便业主投放垃圾。让分类成为习惯，让习惯改变生活。垃圾分类从你我做起，让生活变得更加美好。绿色生活，从垃圾分类开始。

特色服务
本周我们开展了所属片区网格化管理，配合市住建局，协同公安、城管、应急、交警、消防等部门联合开展了对网格区域的单位、工地、学校和小区走访摸排信访维稳和安全巡查。

致业主
共建和谐家园，用心服务，共建美好。我们将继续不断提升服务水平，听取广大业主的意见，为打造更加美好的家园而不懈努力。