融创服务集团重庆大区国博城A区项目 物业服务简报 2023年第三季度

在第三季度，我们的物业服务团队致力于为业主提供更好的生活体验。以下是一些工作重点：

1. 客户服务工作：空置房巡查、装修巡查、装修噪音管控、重要通知和日常温馨提示、接待业主协调解决报事410例、上门拜访215户，以及开展星空影院观影活动等。

2. 工程工作：翻新铁艺桌椅、园区照明设备、健身器材和地板共332处，每日检查设施设备、进行业主户内报修、处理业主户内报事910次，开展装修巡查等。

3. 环境工作：园区进行除草、清洁、四害消杀、定期清理杂物等，同时开展园区绿化补栽苗等工作。

4. 秩序工作：每日进行园区全方位巡查、装修管控、夜间巡查、装修噪音管控、夜间巡查和帮助业主搬运货物等。

在10月份，我们的工作重点将包括：

1. 客户服务工作：进行空置房巡查、催收物业费和催缴水电费等工作，以及开展业主满意度调查和社区文化活动等。

2. 工程工作：进行公共区域设施设备的检查和翻新维护、业主报事保修工作、装修巡查等。

3. 环境工作：进行园区绿化补栽苗、消灭害虫、定期清理杂草等。

4. 秩序工作：进行早送晚迎服务和夜间巡查，以及协助业主解决纠纷和安全问题等。

感谢您的支持，我们的团队将继续致力于提供更好的物业服务，让业主的生活更加美好。