尊敬的鑫苑物业业主：
您好！感谢您一直以来对我们工作的支持和理解。以下是我们在2023年11月份的主要工作内容和成果，以便您更好地了解我们的工作状况。
一、客服部门
1. 我们解决了日常的业主报事问题，确保业主的居住舒适度。
2. 我们发布了各项通知公告、温馨提示等信息，方便业主了解小区动态。
3. 对消防通道进行了安全宣传和杂物清理，确保消防通道畅通无阻。
4. 进行了入户拜访和装修巡查，及时发现并处理问题。
5. 配合消防大队、社区、房管局等政府部门进行检查，确保小区符合各项规定。
6. 催收了物业费、电费，保证了小区的正常运行。
7. 开展了消防安全培训、助农活动、冬季暖心活动送粥和鸡蛋等活动，提升了业主的幸福感。
二、维修部门
1. 检修了园区线路，确保了用电安全。
2. 维修了大厅护墙板，提升了小区的美观度。
3. 检查和更新了老化线路，防止了安全事故的发生。
4. 固定了水系护栏，保