尊敬的业主:
您好!感谢您一直以来对我们康桥康城物业服务中心的支持和配合。我们很高兴为您提供2023年第四季度的服务报告,让您了解我们的工作内容和服务质量。
在第四季度中,我们的客服团队持续提供晨送晚迎服务,清理楼道杂物,定期对空置房进行巡查,并入户拜访业主,了解业主需求。我们还举办了业主座谈会,倾听业主的意见和建议,以便更好地改进我们的服务工作。
在工程服务方面,我们对石材进行了维修,对管道进行了保温处理,对公共区域的照明设施进行了维修和刷漆。我们还对设备房进行了定期保养,以确保设备的正常运行。此外,我们还为业主提供了入户检修服务,解决了业主的困扰。
在秩序安保方面,我们进行了军事化训练,提高了保安团队的业务水平和素质。同时,我们定期进行消防检查和演练,确保园区的安全。我们还规范了电动车的停放和管理,加强了对外来车辆和人员的管控,确保了园区的秩序井然。
在环境服务方面,我们对垃圾桶进行了冲洗,对路面进行了冲刷,对电梯轿厢进行了清洁和保养。我们还对园区的健身器材进行了翻新,提升了园区的美观度。此外,我们还组织了园区除雪活动,保证了业主的正常出行。