尊敬的正文花园二期业主:
您好!感谢您一直以来对我们物业服务工作的支持与信任。在这春意盎然的季节里,我们希望与您分享我们的工作成果,让您了解我们在过去的一个月里是如何为您提供优质服务的。
一、保洁工作
我们的保洁团队一直致力于保持小区的整洁与美观。他们每天都会对楼道、地下车库、非机动车库等进行清扫,确保小区的每个角落都干净整洁。同时,他们还负责垃圾的分类处理和垃圾房的清洁工作,为小区业主提供一个舒适的生活环境。
二、工程维修工作
我们的工程团队始终坚守岗位,确保小区的各项设施正常运行。他们每月都会对小区公共设施进行检查和维护,对于业主报修和入户维修也及时响应,确保业主的居住环境安全舒适。
三、保安工作
我们的保安团队全天候值守,确保小区的安全。他们不仅要对业主进行回访,还要处理相关的车辆事宜、停车管理等,以确保小区的正常秩序。同时,他们还负责处理业主邻里关系相关事宜,为业主提供一个和谐的生活环境。
四、客服工作
我们的客服团队始终以业主需求为导向,提供贴心的服务。他们定期进行业主回访,了解业主的需求和问题,并及时解决。此外,他们还负