深圳市佳华物业服务有限责任公司提供专业服务,24小时服务电话:0755-2333 7043。以下是我们的服务内容:
【佳华领域服务日报目录】
-近期提示公告-
-客服服务日报-
-安全巡查-
-深圳市生活垃圾分类管理条例-
-入住须知-
【天气预报提示】
2023年7月15日 📋 星期四,五月廿八
天气:27~35°C 多云
空气质量:90-良
“凡事以理想为因💫实行为果”☘️每日“物”语
要努力但不要着急,繁花锦簇,硕果累累都需要过程。
【团队风采】
我们的团队有着优秀的服务意识和专业技能,竭诚为您服务。
【客服管家日报】
2023.7.15客服部工作总结
1.处理电话报修,咨询及投诉8个
2.微信回复6个
3.系统报修3户
4.物品放行条1张
5.巡查楼层、地库、公共区域死角卫生并通知责任部门尽快进行整改
6.跟进园区清洗地面
7.公租房报修并持续催促住建局维修
8.前台顶班
9.帮助1住户查找丢失手表
10.楼层抽查保洁在岗情况
【工程服务日报】
一、业主报事报修
1、二期1520房空调出风口固定
2、4-3605抄水电
3、1A-2702换电池
4、二期9楼消防指示牌故障复位
5、5-2901跳闸线路检查
二、公共区域维修
三、设备巡查点检
1、8:30巡检各区域配电房、发电机房、消防泵房、水泵房,14:15巡检各栋电梯机房,并对各设备运行数据抄表
【工程巡查】
我们的专业工程师进行设备巡查点检,确保设备运行正常。
【安保服务日报】
安保部2023年7月15日工作日报
1.定时对电梯轿厢、可视对讲等公共设施进行消毒,并做好台账。
2.禁止外来人员及车辆进入小区,需要进出小区需配合登记才能放行。
3.每天定时对物业所有工作人员进行体温检测,并做好防护用具佩戴标准监督。
4.早上例会强调岗位纪律、岗位职责、服务礼仪,以业主为主,宗旨就是服务。
5.交接班以后巡查各岗位负责区域第一时间发现问题及时上报处理。
6.预防暴雨雨水天气,排查天台,园区,地库下水道,搬沙袋做好防护措施。
7.巡查地库发现问题车窗车灯未关等问题及时通知业主。
8.巡查园区外围发现问题及时上报并及时处理。
9.要求306岗进装修材料入户门,需要报备同意后方可进入。
10.佳樾公寓楼层、天台、地库、充电桩巡查未见异常。
【安全排查】
我们会定期进行安全排查,确保小区安全。
【保洁日常照片】
我们的保洁人员会定期清洁小区,保持环境整洁。
【法律知识】
根据消防法,单位应当履行下列消防安全职责:制定消防安全制度,配置消防设施、器材,保障疏散通道、消防车通道畅通,组织防火检查,及时消除火灾隐患。
【垃圾分类】
请根据垃圾分类管理条例进行分类投放,保护环境,共建美好家园。
【入住须知】
入住前请到物业客服中心进行入住登记,业主和租客需共同在场,确认房屋交割完成后方可入住登记完成。外来人员进入小区需配合登记方可放行。
【联系我们】
查询物业费或缴费请扫描二维码,24小时服务电话:0755-2333 7043。
佳华领域7月15日服务日报
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