尊敬的业主：
您好！为了构建和谐社区，营造一个优美、安全、舒适、文明的社区环境，我们一直在努力提升物业服务水平，更好地与您沟通。以下是2023年10月份第二周物业服务工作的详细报告，希望您能了解并给我们提供宝贵的意见和建议。
一、客服服务
1. 本周共接听电话和接待来访32次，办理物品放行条5次。
2. 办理业主居住证明、装修及咨询服务18次。
3. 发放各项通知公告、温馨提示16次。
4. 客服人员进行了入户拜访、装修巡查工作10次。
5. 对消防通道进行了安全宣传和杂物清理25次。
6. 本周共处理报单维修150单。
二、工程服务
1. 设备房、生活水泵房、消防水泵房、电梯机房等公共区域巡查14次。
2. 处理玻璃门合页脱落问题5次。
3. 本周疏通下水道堵塞3处。
4. 完成46栋园区给水管铺排工作。
5. 维修园区路灯4次。
6. 本周共计完成维修工作63次。
三、