易企秀用户制作的H5作品《口试真题》以真实的用户场景为背景，生动展现了TOEFL口试中常见的退款问题。作品以总分总的结构，通过对话形式，详细描述了团购券退款失败和序列号未生成两个案例，让用户直观感受到服务过程中的沟通细节。作品制作用户的公司为易企秀，该公司提供在线设计服务，拥有大量免费模板，用户只需3分钟即可创建作品。这样的作品不仅适用于教育行业，也适用于各类需要展示用户互动和沟通的场景。易企秀公司的产品在制作此类作品时，充分体现了其易用性和灵活性。