尊敬的鑫苑·水木名门业主：
您好！为了为您提供更优质的服务，我们特此向您汇报2023年第十个月的物业服务工作情况。在这个月里，我们的团队始终坚持用心守护您的家，为您打造一个安全、文明、温馨和和谐的家园。
一、客服篇
我们的客服团队一直致力于提供优质的客户服务。本月，我们接待了113组客户，累计接待达1117组。同时，我们还处理了58组工程问题，累计达到161组。对于园区的装修监管，我们始终关注每一个细节，确保业主的权益得到保障。此外，我们还帮助业主解决了车棚充电的问题，并入户进行了满意度调查，以便更好地了解业主的需求和建议。
二、环境篇
我们的环境团队一直致力于保持园区的整洁和美观。在本月中，我们的保洁员完成了日常的楼道清洁工作，并对电梯进行了擦拭保养。同时，他们还针对园区的一楼小院进行了杂草清理。此外，我们对保洁员进行了礼仪礼节和工作触点培训，以提高他们的服务质量。
三、绿化篇
我们的绿化团队一直致力于保持园区的绿色环境。在本月中，他们对园区的所有绿化带进行了除草清理，以确保绿地的环境维护。此外，他们还定期开展了绿植养护工作，包括修剪、浇水和