韶关农商银行员工服务培训圆满结束

近日，韶关农商银行组织了为期两天的员工服务培训，旨在提升员工服务意识，加强对客户服务规范化管理，为打造良好企业形象奠定基础。

培训采取面授的方式，提供整洁舒适的学习环境，让员工们全身心投入学习。培训内容涵盖多个方面，其中重点强调服务应该是根植在每一位网点工作者的内心，这样才能真正做到打动客户的服务。

为了更好地提升员工对金融消费者政策的解读能力，培训采用了案例教学形式，多角度提升了员工对客户服务规范化管理的认知。经过两天的认真学习和积极拿分，本次培训产生了优秀团队和优秀个人，他们为自己和团队争得了荣誉。

韶关农商银行将持续开展此类培训，加强员工日常学习，不断提升员工服务意识，以更专业的知识、更严谨的态度应对金融消费者的服务问题，持续优化客户体验，提高客户满意度，增强核心竞争力，为未来的发展打下坚实的基础。