【文案】:尊敬的业主/住户们,新锦安壹号公馆物业服务中心为您呈现2024年1月第三期物业服务工作简报。我们始终致力于为您提供一个优美、安全、舒适、和谐的小区环境。
在客服服务方面,我们积极处理业户反馈的问题,已完成69件,并持续跟进剩余3件。此外,我们还为业户提供物品放行、高空吊装等服务,以及协助举办婚礼布置等活动。我们将继续关注外墙清洗进度,并在1月21日组织开展便民服务活动。
在秩序维护服务方面,我们严格记录外来人员、外卖人员和车辆的登记信息,确保小区安全。同时,我们协助管家完成婚礼布置,为业户提供上门搬运服务,清理破损封条并张贴新封条。我们还将继续开展员工培训和军事训练,以提升服务质量。
在工程维护方面,我们共完成维修服务52次,包括上门为业户维修42次和公共维修维护17次。我们将持续关注并解决业主的报修需求。
在保洁服务方面,我们定期对泳池区域、二楼围栏、楼面的清洁,以及对三号岗亭台阶、楼栋电梯厅高墙面的清洁。我们还为业户提供地毯清洗服务。
在绿化服务方面,我们的绿化工作人员辛勤耕耘,进行树枝修剪、绿植浇水和四害消杀等工作,以确保小区的优美环境。<