尊敬的北京十里春风业主：

您好！在这春暖花开的季节里，我们很高兴向您汇报北京十里春风物业服务中心第一季度的工作进展。在过去的三个月里，我们全力以赴为您提供优质的服务，只为让您感到满意。

首先，我们在社区文化活动中举办了贴春联、挂灯笼、送福字等活动，与您共同度过了一个欢乐的春节。我们还组织了共度元宵佳节和社区绘画活动，让您在享受美好时光的同时，也感受到了我们的贴心服务。

在客服方面，我们定期进行空置房巡查和暖心服务，以确保您的房屋得到妥善照顾。同时，我们还推出了物业费预交有礼活动，以表达我们对您的感激之情。此外，我们还对员工进行了行为规范培训，以提高我们的服务质量。

在工程方面，我们进行了公共区域的维护和设施保养，以确保小区的整体环境整洁美观。同时，我们还计划在下个月继续进行这些工作，并对员工进行行为规范培训。

在环境方面，我们对园区进行了标识补充、空置房清理、娱乐设施维护和园区清理等工作，以确保小区的干净整洁。同时，我们还计划在下个月继续提升园区品质，并进行病虫害消杀和设施设备保养维护等工作。

在秩序方面，我们加强了车辆管控、门岗整理、装修管理和人员登记等工作，以确保小区的安全和谐。同时，我们还计划在下个月进行防汛工作应急预案培训，以应对可能出现的突发情况。

此外，我们还关注到了清理积雪的问题，我们全力以赴确保小区的道路畅通无阻。在荣誉方面，我们为您的支持而感到自豪，我们将继续努力，为您提供更优质的服务。

最后，我们希望您能对我们的工作提出宝贵的意见和建议，让我们携手共进，共创美好家园。再次感谢您的支持与信任，我们会继续努力，为您提供更优质的服务。

北京十里春风物业服务中心
3月31日