随着2024年旺季的到来,场口支行的全体员工都积极行动起来,全力以赴地投入到旺季营销工作中。支行负责人组织员工对服务规范进行了再学习,强调了重点内容,并对全年的网点服务检查和典型投诉案例进行了深入分析。在旺季服务工作中,支行提出了更高的工作要求,以确保为客户提供更优质的服务。
为了提升员工的金融安全意识,支行还前往企业开展了金融知识宣讲服务,并对防范非法集资和反诈进行了集中宣传。这样的宣传活动不仅提高了员工的金融安全意识,还为企业的员工提供了实用的金融知识。
在营销活动中,支行充分利用了商户收单满减活动,大力构建了工行消费商圈。通过深入了解客户群体的需求和关切,支行能够更好地满足客户需求,提高客户的生活水平。
在厅堂服务中,员工们不仅要满足客户的需求,还要关心客户的感受。他们用有温度的服务在冬日里温暖客户,让客户感受到工行的关爱。此外,支行还积极开展服务到家活动,组织员工上门服务,通过1元换购等活动给客户带来实惠。
总的来说,场口支行全体员工都在全力以赴地备战旺季营销,他们将以优质的服务和客户至上的理念,共同迎接旺季的到来,共创美好未来。
场口支行全力以赴备战旺季营销
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