中信银行郑州分行在2016年四季度推出了一部H5作品，该作品以“换位思考，用心服务”为主题，全面总结了四季度的服务情况。作品由易企秀（eqxiu.com）提供的在线设计平台制作，利用易企秀丰富的模板，快速高效地完成了制作。内容分为“培训检查”、“服务见心感动见行”、“优秀表彰”、“营销服务大赛”、“6S花儿开，中信等您来”等板块，展示了郑州分行在服务品质和消费者权益保护方面的努力与成果。通过创新培训形式和专项辅导，分行不断精进服务，追求极致服务体验。月度例会和互查交流等环节，为分行提供了相互学习、交流的机会，促进了服务的持续改进。这部H5作品不仅是对过去一个季度服务的总结，也是对未来服务提升的展望。