物业周报:瑧山府三期

致亲爱的业主朋友:

您好!为了提升物业服务水平,改善小区整体品质,物业服务中心的每一位员工都致力于为您创造一个优美、舒适、安全的居住环境,并不断提高我们的服务管理水平。现将物业服务周报呈现给您,方便您了解我们的工作内容,同时也请广大业主提出宝贵意见,共同努力,共创美好家园。

【安全篇】
1. 台风来临前进行防汛准备,防止狂风暴雨的袭击;
2. 协助业主寻找失联的小朋友,使其安心放心;
3. 对装修进场车辆进行检查,拒绝周末噪音施工;
4. 在大堂内劝阻打球行为,并向小朋友普及安全意识;
5. 夜间进行武装巡逻,排查所有安全隐患;
6. 为醉酒业主追回代驾并对不合理收费进行处理;
7. 夜间安全部门进行体能训练,展现更好的服务精神面貌。

【客服篇】
1. 帮助访客搬运重物;
2. 台风来临时帮助业主将电动车挪至安全区域;
3. 举办石膏娃娃绘画活动,提高小朋友的想象力和思维活跃度。

【环境篇】
1. 进行四害消杀,安全高效地清除四害,给您提供无“蚊”的呵护;
2. 定期清洗水池,灌溉、施肥、修剪绿植,确保植物生长正常,减少蚊虫滋生;
3. 地面清洗,石材养护,每日保持环境无尘洁净。

【技术篇】
1. 测试电梯集水井,更换应急灯,确保警报正常;
2. 处理连廊漏水点,维修道闸和燃气灶。

【快递篇】
从2023年8月28日至9月3日,快递总计:3785件,送错1次,送错率为0.026%。送错原因为快递员写错房号。外卖总计:1512份,未送错任何一份,送错率为0%。

初心未曾改变,服务始终如一,我们将一如既往地用心提供舒心服务!

瑧山府三期物业服务中心