尊敬的业主/住户：
您好！宏立城物业项目十五部在此向您呈上2023年度工作总结报告。在过去的一年里，我们始终秉承着“真诚服务，尽善尽美”的初心，为提高物业服务水平而不懈努力。以下是我们在2023年的一些重要工作和成果：
一、早送晚迎篇
2023年，我们共进行了7490次早送晚迎活动，以热情洋溢的姿态投入到新一天的工作中。
二、重要工作
2023年结束了，我们迎来了新的一年。下面为您回顾一下2023年的主要工作：
三、日常工作篇
1. 客服部：管家每日巡检楼层2次，共计巡查37600次；清理楼道杂物3120件；清理野广告31200多张；入户拜访慰问业主720户。
2. 秩序部：秩序人员每月对园区巡查90余次，2023年共计1080次；清理楼道杂物约180件，2023年共计2160次；灭火器巡查18000次；维护现场秩序，维护业主的人身财产安全。
3. 工程部：工程人员维护保养园区设施设备，处理业主报修，维护公共区域，修复园区地面，清掏化粪池等工作。
四、培训会议篇
2023年，我们共组织了4次