物业工作简报

时间飞逝，11月已经到了，陕西国际体育之窗金旅物业继续为大家提供暖心服务。

本月我们重点做了以下工作：

1. 针对近期流感等疾病多发，物业安排专人多频次对楼内进行消杀，为大家提供安全放心的办公环境。
2. 为冬日供暖做准备，项目部进行了严谨完善的设备设施维护及调试准备工作，顺利完成了供暖，让服务更有温度。
3. 工程维护方面，我们无微不至地关注每一个细节，排水管、道化粪池定期全面清淤，用心打造每个细节。

消防宣传方面，我们邀请了老师进行消防宣传讲座，增强了楼内业主的消防安全意识，应急逃生技能。同时，我们进行了消防宣传演练，让业主可以更好地掌握消防知识。

客户服务方面，我们每日对楼内进行检查，提供车位费充值23次，食堂充值111次，会议服务36次，培训2次。

工程管理方面，我们进行了4次工作职责、礼节礼貌、军事队列等岗位技能培训，7次大型会议、接待车辆指挥、协调停放，调整布置19楼、21楼会议室共计23次，处理对接协调上访讨薪事件共计16次。

环境管理方面，我们用最平凡、最朴素的劳动让体育之窗每一天都洁净如新，对消防通道、天台卫生、楼内胶皮地面、外围绿化、健身房地面进行清洁，把整洁的环境留给业主。

秩序维护方面，我们坚守岗位，始终如一，本月工作中秩序部进行了4次岗位技能培训，处理协调协调上访讨薪事件共计16次。

让我们从细节开始，让服务成为习惯，让业主对我们充满信任和满意度，感谢大家的支持和配合！

物业电话：88660088 88668400