亲爱的远洋傲北小区业主们,
感谢您一直以来对我们物业服务工作的支持和配合。在这里,我们向您呈现2023年12月份的物业服务工作简报,希望能让您了解到我们的工作成果和努力方向。
在12月份,我们的管家团队为业主们提供了贴心的服务,包括送平安果、收缴物业费、解决业主客诉、查看空置房、地暖帮业主照看绿植等。此外,我们还进行了业主满意度访谈,以便更好地了解您的需求和建议。
在工程维修方面,我们的团队对园区的设备设施进行了定期检查和维护,确保所有设施正常运行。同时,我们还对园区的日常安全进行了严格监控,包括检查灭火器、核对入园人员等信息。
在环境绿化方面,我们的团队对园区的树木进行了修剪和保护,确保了园区的美观和安全。同时,我们还对车库地面、宠物便便等进行及时清理,保持了园区的整洁。
在秩序管理方面,我们的团队对园区的设备设施进行了定期检查和维护,确保所有设施正常运行。同时,我们还对入园人员进行了严格的核实登记,保证了园区的安全。
此外,我们的客服团队还为您提供了便捷的服务,包括代收业主快递、客户满意度回访、接待业主来访、来电等。我们还帮助业主照看壁挂炉、绿植