尊敬的各位业主朋友们:
大家好!在大家的共同努力下,我们度过了一周美好而和谐的时光。为了创造一个优美、安全、舒适、和谐的小区环境,我们一直在努力提升物业服务品质,以便更好地与业主沟通互动。以下是本周物业服务工作简报,期待您的宝贵意见和建议,谢谢您的支持和配合。
一、客服部
尽管处于黄金周假期期间,我们的客服团队仍然坚守岗位,巡查楼栋卫生,检查消防设备,更换电梯通知等。他们用心处理业主的报事报修和问题,确保每位住户都能享受到优质的客户服务。
二、秩序部
秩序部负责维护园区的安全、秩序和规范运作。他们致力于打造一个和谐、有序的工作和生活环境。本周,秩序部除了日常巡查外,还对楼道内的标识进行排查,清理楼栋出口的堆积物品,以确保通道畅通无阻。请大家不要在通道内堆放杂物。
三、保洁部
保洁部针对园区公共区域进行了重点清洁工作,包括清洁公共垃圾桶,扫拖地下车库楼道,清洗观景水池,捡拾绿化带白色垃圾等。我们将全力以赴,确保园区的整洁和卫生,为业主提供一个舒适、干净的居住环境。
四、工程部
本周,工程部处理了356次报事报修,为业主解决了水电气等问