尊敬的旭辉永升服务于家堡物业服务中心的客户：

您好！在这金秋时节，我们很高兴向您汇报2023年10月份的工作简报。在这个充满诗意的季节里，我们的团队始终坚持“用心构筑美好生活”的服务使命，努力为楼宇内的客户提供安全、和谐、温馨的办公环境。

客服条线在10月份共处理了502单报事报修，其中入户有偿服务21单。我们还积极配合产权方进行了29次参观接待和4次资产盘点。同时，我们的客服人员每天都会对楼宇内的卫生和设施设备进行检查，确保一切正常运行。此外，我们还会每自然周巡查空置楼层2次，共计8次。

工程师傅们在楼宇内的各个角落忙碌着，他们用专业知识保障设备的正常运行和设施的完好无缺。在10月份，他们协助宝风大厦商户更换了4处裙楼顶楼电柜内的保险，修复了61处公区上方墙皮脱落的顶子，修复了57处公区卫生间的水龙头，巩固了39处松动的防火门门把手，疏通了34处下水。此外，他们还完成了116台电梯的月度保养工作，并监督电梯维保单位的工作，确保电梯的安全运行。

秩序条线在10月份进行了电梯困人情景演练，提高了员工的危险意识和处理能力。他们还加强了宝策大厦地库的管理，严格执行一车一证制度，并加强了地库的巡查力度，保证了客户的出行通畅。此外，他们还清理了防汛沙袋，放在了固定位置储存，以便需要时及时拿取。同时，他们还入户楼宇内商户进行了天然气检查，发现问题当场责令整改。

保洁人员在楼宇里忙碌着，守护着每个角落的干净、整洁。他们在10月份进行了楼宇内公区地面的清洗，使用了驾驶室洗地机及手推洗地机加入全能、高泡和消泡进行地面彻底清洗。他们还查看了现厨宝的使用情况，确保了厨宝的正常使用。此外，他们每月还会对精装空置房进行2次整体清洁。

亲爱的客户，感谢您一直以来对我们工作的支持和理解。我们会继续努力，为您提供更优质的服务。希望您在我们的陪伴下，能够在这个美好的季节里感受到更多的温馨和快乐。

祝您生活愉快！

旭辉永升服务于家堡物业服务中心