尊敬的业主朋友们:
您好!我是龙光玖誉府物业服务中心的工作人员,很高兴为您呈现本月的物业服务工作报告。我们的服务理念是:暖心服务引领智美生活。在这里,我们将向您展示我们在保洁、工程、客服、安管和社区活动等方面的工作成果以及未来的工作计划。
首先,在保洁方面,我们进行了日常园区清扫、建渣池垃圾清理、垃圾分类、1楼电梯厅室内打扫、落叶清扫以及公共设备清洁等工作。为了提升服务质量,我们将在下个月继续加强垃圾分类工作,跟进绿化进度,加强地库巡查,提高地面清洁质量,增加园区消杀次数,以及加大园区垃圾清理力度。
其次,在工程方面,我们对蓄水池进行了清理,完成了园区日常维修、单元门维修、刮白补漆等工作。为了确保业主的居住安全,我们将在下个月重点处理报事报修,进行日常维修,修复单元门禁系统,以及检查和检修消防设备。
再次,在客服方面,我们进行了园区品质巡查、便民活动、收缴物业费等工作。为了提高服务质量,我们将在下个月加强品质管理,完成催缴指标,及时解决业主问题,以及梳理业主反馈。
最后,在安管方面,我们严格实施了出入管控、武装巡逻、装修巡查、外来车辆询问登记等措施。为了保