尊敬的业主：

值此新春佳节，感谢您一直以来对我们风尚泽园物业服务中心的辛勤付出和支持。2024年，我们将继续努力，以诚信守正、精益求精的态度，为您带来更加优质的服务。

以下是2024年1月份物业服务的简要汇报：

一、新年祝福

诚信守正、精益求精

二、客户服务

1. 服务中心举行“感恩回馈，预缴有礼”活动，缴24年物业费送大米活动，共送出1000多份。

2. 客服人员清理灌木丛垃圾，张贴关于小区物业续聘公告，每周例会对日常工作进行梳理与总结，市房管处和消防大队来小区检查消防通道安全，对小区违建行为进行劝告与处理，对房屋与车库渗水进行维修，做好春节期间各项布置与安全工作，每月定期开展周例会，组织消防演练，对小区违停车辆进行贴单提醒，每晚巡逻检查小区垃圾分类情况，夜间对小区重点区域进行巡逻，对小区大厅电动车进行整理拉到非机动车库保持大厅环境优美，消防维保单位每月来小区检查，四季度公司品质检查队员消防应急能力与日常工作。

三、工程服务

本月小区工程疏通污水井11次，小区车库喷淋车辆撞漏水维修，维修业户家中渗漏水7户，维修楼道、车库、大厅灯共92起，维修瓷砖脱落36起，维修安全出口灯120只，维修小区春节布置，营造节日氛围，清理垃圾桶等，对小区装修户停工安全进行提醒。

四、秩序维护

本月秩序部每月定期开展周例会，组织消防演练，对小区违停车辆进行贴单提醒，每晚巡逻检查小区垃圾分类情况，夜间对小区重点区域进行巡逻，对小区电动车进行整理拉到非机动车库保持电动车安全，对电动车进行充电。

五、环境保洁

冬季寒冷，物业保洁员们依旧奋战在一线，每天清晨就开始劳作，清扫地面、车库，擦拭公共设施，电梯间，清理排水沟水系，清洗垃圾桶等，把优美整洁的环境留给业主。

六、环境绿化

绿化部除草，修剪枯枝，清理枯枝，补苗，消杀防冻等工作，每月进行修剪、补苗等工作，保证小区绿化环境。

七、2024年物业费缴纳活动

2024年，我们将继续开展“预缴有礼”活动，鼓励业主提前缴纳物业费，提高业主对物业服务的满意度。

八、历年收费工作

2024年，我们将对历年的物业费进行回收，确保物业公司的正常运转。

以上是2024年1月份物业服务的简要汇报，希望您能对我们工作提出宝贵意见，让我们共同为小区的发展做出贡献。