尊敬的业主/住户们：
您好！在这辞旧迎新的时刻，我们很高兴向您汇报上海理想物业管理有限公司理想未来广场物业服务中心在2024年第一周（2024年1月1日至2024年1月7日）的工作情况以及下周的工作计划。
一、本周工作汇报：
1. 客服部：接听电话，处理业主的咨询和问题；开具收据和发票；负责信报投递；定期更新微信公众号的水表余量信息；协助业主办理快递管理和代充水费业务；以及月卡的办理。
2. 秩序部：负责消防签到，确保消防设施的正常使用；消控室值班和记录；对广场进行冲洗；加强对车辆的管理；及时清理垃圾。
3. 维保部：打捞总污水井，确保污水处理正常；检查二楼污水管，预防堵塞；检查消防总水表，确保安全；维修楼层墙砖；更换广场损坏的路桩；更换水龙头和压力表；安排维保商检查地库消防泵和喷淋泵。
4. 管家部：负责裙楼、地库和主楼的日常清洁；捡拾绿化带内的垃圾；进行垃圾分类；对广场地面进行冲洗；清理电梯。
二、温馨提示：
我们将在本周发布温馨提示，内容包括各项服务的注意事项，如电梯使用安全、消防安全等，希望