五星家园2023年半年度服务回顾

五星家园管理处一直致力于提高居民生活质量和安全保障水平。在上半年度，管理处通过多项措施，全面加强了安全生产、电动车管理、设备维护、保洁绿化等方面的工作，为业主提供更好的服务，营造更加温馨和谐的小区氛围。

安全生产

管理处始终将安全生产放在首要位置，重点加强了人行道整修、公共区域线路维修、地下车库风机房专项整治、排污泵检修、加装安防设施、员工安全监测等工作。确保小区居民的生命财产安全。

电动车安全

为了防止电动车火灾事故的发生，管理处重点对电动车进行例行整治，每月对作业车辆进行检修。同时，也呼吁业主不要将电动车停放在楼道充电。

春耕行动

上半年小区内举办了各类文化活动，如春耕行动，让业主们享受到春季的美好时光，增强了业主之间的交流和分享。

为群众办实事—尊老关怀

管理处以“为群众办实事”为宗旨，致力于听取群众反馈意见，解决人民群众在办理业务中的难点问题，为业主提供更优质的服务。

消防演练

每年6月、11月，管理处联合区住建、梁溪消防大队、五星一、二社区、居民代表、员工，进行消防演练活动，旨在提高居民的消防安全意识和应对能力。

精细化工作

管理处不断探索创新，优化服务，将工作做到精益求精，以适应发展需要，为业主提供更好的服务。

管家服务

2023年上半年度管家服务开具各类维修单1556次，获得锦旗5面，开具各类整改通知书37次。管理处致力于为业主提供全方位、个性化的家居管理与照顾，让业主享受到舒适、温馨和安心的宜居宜业环境。

设备维护

管理处将设施设备检修维护、破损路面修整、隐患排查整改、业户服务等工作做到精心调整、定期检查，确保设备正常运行，让业主享受无忧的生活。

秩序维护

管理处通过小区安全巡查、车辆管控、消火栓与灭火器巡查、门岗卫生维持等措施，维护小区秩序。

保洁绿化

管理处通过保洁安全培训、四分类垃圾房维护、外场及楼道卫生、绿化补种修剪等工作，为业主提供更加清洁、舒适的生活环境。

金佳精神

管理处一直秉承“业主至上、服务第一、诚信敬业、勤俭务实、和谐奋进”的金佳精神，不断提高服务水平，为业主提供更优质的服务。

无锡市金佳物业管理有限公司五星家园管理处24小时服务热线：85850182、85850183，期待为您提供更好的服务。