尊敬的业主：

您好！衷心感谢您对桂商物业工作的支持与配合！为营造一个“优美、舒适、安全、文明”的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，更好地搭建与业主之间沟通的平台，现将本月各项目服务简报呈现于您，以便您了解、监督我们物业服务工作和提出宝贵的意见与建议。

本月我们的工作重点在客户服务、工程服务、秩序服务、保洁服务、园林服务和下月工作计划等方面。在客户服务方面，我们接到了354次业主报事，完成率100%，办理装修11户，办理物品放行27户；楼宇管家对园区、楼道公共区域巡检、装修巡查、空置房屋进行巡查问题处理等；认真完成项目客服部每日工作。在工程服务方面，我们定期对公共设施设备进行检修保养，日常处理维修派工单337次，维修公共照明191次，入户解决漏水、维修地埋管漏水23处，维修污水管漏水3处，日常对配电设施设备巡查76次。在秩序服务方面，我们日常对车辆来访登记，指引停车，车辆有序停放；日常夜间巡查，排除安全隐患，对装修单位施工情况进行管控，督促现场文明，噪音管控，规范施工。在保洁服务方面，我们每月对公共区域进行日常清洁和保养，对电梯、游乐场、垃圾桶、楼梯扶手、窗台、防火门、消火栓、指示牌、栏杆等每周清洁不低于两次，对公共区域进行定期消毒。在园林服务方面，我们修剪苗木122处，草坪修剪116次，园区绿植草坪浇水47处，裸露补苗 71处，清理杂草 63处。在园林服务方面，我们每月定期对园区进行巡查，确保园区环境整洁。

在下月工作计划方面，我们将继续加强服务品质，完善服务流程，强化管理，提高服务水平，严格执行装修审批流程，确保业主的装修审批申请得到及时回复。同时，我们也将加强公共区域的巡查和管理，确保园区环境的安全、整洁和文明。

最后，再次感谢您对我们桂商物业工作的支持和信任！如果您对我们的服务有任何建议或意见，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务！

此致

敬礼！

桂商物业团队