【鑫苑名城·一期】九月工作总结汇报
尊敬的业主们，为了为您提供更优质的服务，我们一直在努力。以下是我们在九月份的主要工作内容：
一、维修服务：我们的维修团队在本月完成了大量的入户维修工作，包括更换灯泡、修复门窗、疏通下水道等。同时，我们还对园区的游乐设施进行了翻新，确保孩子们在一个安全舒适的环境中玩耍。此外，我们还对园区的消防设施、供水系统和供电设备进行了全面的检查和保养，以确保各项设施的正常运行。
二、客户服务：我们的客服团队在本月进行了大量的业主走访工作，共计走访345次，发现问题并解决率达100%。我们还通过微信渠道接收并处理了108次报修，处理率达到100%。这些工作的开展，旨在更好地了解业主的需求，提供个性化的服务。
三、环境卫生：我们的环境保洁团队在九月份对园区的道路、绿化带、地下车库等场所进行了全面清洁。同时，我们还定期对雨棚、地面、车库坡道和垃圾桶进行了冲刷，以保持园区的整洁。此外，我们还对商铺天台的垃圾进行了清理，以改善周边环境。
四、秩序维护：我们的秩序维护团队在九月份对园区的公共设施进行了定期检查和维护，确保其正常运行。他们还进行了大