申铁杰能运维管理系统2.0服务功能介绍:在原系统基础上取长补短,保留了呼叫、事件、任务主体流程,优化资源相关流程准确反应资源使用情况,新增任务再生、二次任务流程,细化工程师维修流程,并加入故障字典减少工程师现场操作,规范任务反馈信息。系统覆盖申铁杰能现场工程师、调度等1000多人,包含上海铁路局100多个车站。