尊敬的业主家人们，您好！这里是龙旺海悦湾物业服务中心为您带来的2024年2月16日的物业服务周报。在这周里，我们的客服团队以优质的服务为业主们提供了贴心的帮助，接待来访客户、处理报事报修等工作都得到了圆满的解决。
客服部门本周共接待来访客户26人，处理报事11项并已全部完成，报修5项也在积极处理中。同时，我们还收到了3户的收房申请以及0户的装修申请。为了确保园区的整体环境，我们还对空置房进行了巡查，并对装修现场进行定期巡查。
工程部的工作人员们本周对园区的设备设施进行了483次的巡查，完成了10次维修工作，入户安装了2次设备，同时还提供了5次暖心服务。他们始终致力于保持设备的正常运行，确保业主的居住舒适度。
秩序维护部本周共登记了225名外来人员，423辆来访车辆，清运了3车建筑垃圾，并制止了5次噪音施工。他们对园区的现场进行了严格的巡查，确保了门岗管理的规范性，为业主提供了一个安全和谐的居住环境。
环境部门的工作人员们本周完成了269次专项清洁工作，包括景观池清洗、地下室清洗、公区樓道玻璃清洗、园区水道清理等。他们还清扫了31户空置房以及修剪了园区的苗木。他们