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中国工商银行茂名分行
茂名分行网点服务驻点提升培训是为了提高网点服务质效,全面提升客户满意度而举办的。该培训历时19天,共计7期,涉及主管行长、网点负责人、运营主管、理财经理、客服经理等岗位的员工。在培训期间,进行了开班讲话、现场交流、晨会训练和1对1辅导等活动。通过培训,每位员工的服务技能得到了大幅度提升。茂名分行希望员工们能够坚持质量服务,向着顶级服务水平迈进。
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服务质效
员工素质
客户满意度
培训
网点服务
开班讲话
现场交流
晨会训练
1对1辅导
积极参与
厅堂服务
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