12月份，东润玺城C区共接到485次业主报事报修，完成485项，完成率达到100%。客户服务工作中，我们开展了一系列工作，包括每日晨送晚迎、前台、专属管家报事报修接待、楼道杂物清理等，确保业主居住环境的安全和舒适。工程部主要开展了配电室、水泵房、电梯机房每日巡查、雨污水井每周巡查、消防设备检查等工作，确保房屋的增值保值和空置房的巡查。秩序部每天对园区进行安全巡查、非机动乱停乱放整理、车库秩序维护、消防灭火器更换、门岗把控管理，定期对员工服务技能培训。保洁服务方面，我们每日对园区、电梯间、步梯间、走廊、地库等公共区域进行清洁打扫，并定期进行消杀工作。同时，我们加强了社区文化活动，促进了邻里和谐，提高业主节日氛围及服务感受，促进业主与物业公司之间的交流互动。
我们旨在为业主提供更好的服务，通过多种方式确保小区居住环境的安全和舒适，同时加强社区文化建设，提高业主的幸福感和归属感。我们期待您的支持和反馈，共同建设美好的家园。
制止高空抛物，从你我做起。