欢迎来到肇庆华侨城物业2023年12月服务月报!在这个充满挑战与机遇的一年里,我们始终秉持着“创想优质生活,创造精品服务”的理念,为每一位客户提供最优质的物业服务。
首先,让我们来了解一下我们的优秀团队。在客服部门,我们的团队成员始终以客户为中心,提供优质的服务和支持。在护管部门,我们的保安人员全天候坚守岗位,确保园区的安全。在工程部门,我们的工程师傅们精通各种设备,确保设施的正常运行。在保洁部门,我们的保洁员们辛勤耕耘,保持园区的整洁美观。在绿化部门,我们的绿化员们精心呵护每一棵植物,让园区充满生机。在消杀部门,我们的消杀员们严格遵循卫生标准,确保园区的无菌环境。
在月度培训方面,我们针对清洁剂规范使用、礼节礼貌、绿化松土和病虫害防治等方面进行了深入培训,提高了团队的业务水平和综合素质。同时,我们还进行了安全生产、反恐防暴等方面的培训,提升了团队的安全意识和应对突发事件的能力。
在精益管理方面,我们通过废物利用,将闲置的木材料改造成箱子存放沙包,既节省了成本又环保。此外,我们还调整了桶装水的使用策略,减少了桶装水的采购数量,使用了开水器为主,用保温壶和水壶储备温水和