海玥南山服务月报 2023年6月

海玥南山位于云龙湖风景区，周围环境优美，自然景观与人文景观相得益彰。振新物业将继续秉承公司企业精神和服务理念，为业主和客户提供高质量、高品位的服务，使物业持续保值增值。

一、客服工作情况
1. 本月前台共接待209组客人，并进行回访。
2. 在端午节活动中，为业主提供微信添加服务，同时也进行了园区线路故障查看、业主资料整理等工作。

二、秩序工作情况
1. 本月共记录占道违停的机动车240辆，非机动车180辆；制止非施工时间内噪音装修88次。
2. 日常工作包括来访登记、门岗立岗、关闭单元门、巡查打点等。

三、工程工作情况
巡查道路、设备设施标识齐全、规范，人员严格执行设备操作规程及保养规范。小区设备、设施维修保养计划，并抓好落实，及时提出设备、设施的更新和质量管理建议。此外，还进行了雨、污水管网检修维保、主管疏通检修、污水井清理等工作。

四、保洁工作情况
小区内草坪灯、垃圾桶每周擦拭、清洗、消毒；地下车库及楼道每日清扫拖洗、消毒；单元楼道大厅每日清洁消毒，电梯每日消毒；每日巡查外围落叶垃圾并及时进行清理；外围公共设施、健身器材、儿童区域、路灯长椅每日进行擦拭、消毒；设备间保洁细节、单元吊灯擦拭；绿化落叶每日集中清理。

五、绿化工作情况
草坪修剪、养护；花卉、绿箱、树木根据品种和生长情况，进行修剪整形和养护，确保长势良好，保持观赏效果；按季节和植物生长习性进行灌溉、施肥和松士；定期进行园林消杀，预防病虫害。

六、员工培训/会议情况
每周一召开工作例会，总结上周工作情况并安排本周工作内容；同时召开供暖协调会。

联系我们
联排/叠加-小玥电话：17721769309；洋房-小山电话：17705219776。我们将用真心的服务，换取您满意的笑容。感谢一路有您相伴！

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