昆明长水国际机场航站区管理中心运营质量部于2016年3月21日至3月27日进行现场督察,本周共发现361项问题,已整改217项,上报TOC 144项。参与特情处置事件9起,协助旅客意外伤害医疗急救事件6起,进行禁烟检查110次,值机柜台及安检通道抽查各4次和14次,行李提取及出港航班抽查各39次和50次。此外,还对违规行为进行通报13次。本周抽查显示,除两天外,旅客过检时间均超过服务承诺,平均约21分钟。本H5作品由易企秀在线设计平台制作,使用丰富模板快速完成,适用于机场运营质量部门工作总结展示。
航站区管理中心运营质量部
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