尊敬的翰岭花园业主：
您好！翰岭花园物业服务中心在这里向您汇报12月份第二周的各项工作进展，希望让您了解到我们为您提供的优质服务。
在工程方面，旧凉亭改造、圆形会所玻璃修复、1-9栋负一楼天花板改造等工作都在有序进行。同时，15-17栋地库墙面翻新也在逐步推进，其他楼栋也将陆续处理。这些工程的完成将极大地提升小区的整体环境和舒适度。
保洁部的工作也从未停歇。他们负责绿化修剪、绿化浇灌、园区消杀、马蜂窝清理以及游泳池清理等多项工作。他们的辛勤付出使得我们的小区环境更加美好。
秩序部的工作同样重要，他们负责夜间巡逻、违停车辆管理和日常巡逻等工作。他们的认真负责确保了小区的安全稳定。
客服部的工作也非常繁忙，他们处理了10单客服投诉，接待了72单报事报修，还处理了6单客户月卡事宜。他们还进行了现场巡查，确保小区的各项设施正常运行。
此外，我们还举办了经理接待日，以便更好地倾听业主的声音，了解业主的需求。我们还发布了温馨提示，提醒业主注意消防安全，防止火灾事故的发生。
在接下来的工作中，我们将继续全力以赴地为业主提供优质服务。我们将对小区公共设施进行全