鑫苑名城二期公寓鑫苑物业在2024年2月份开展了丰富的客户服务工作。客服部门共进行了342余次业主走访,解决问题124项,处理率100%。同时,为业主发送了286余次温馨生日祝福,现场问题解决率达到100%。维修部门在处理入户维修的同时,对公共区域设施设备进行了排查和维护,包括刷漆、清理下水道污泥、维修园区墙砖等。安保部门对园区周边路桩进行了规整维护,并进行了安全隐患排查、电梯五方对讲测试等工作。环境部门在基础清洁工作之外,还对垃圾桶、园区地面、商铺前地面等进行冲刷清洗,并对玻璃、电梯、步梯扶手等进行擦拭。此外,为了庆祝新春佳节,管理处还组织了新春布置、小年发灶糖、大年初一发放福袋等活动。温馨提示各位业主注意垃圾分类、禁止高空抛物和乱停车等问题,共同维护小区的美观和安全。如有物业服务需求,请拨打客服电话0371-55661320。
鑫苑名城二期公寓2024年2月工作汇报
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