标题:中冶物业:用心守护,共建美好社区
2023 年 8 月,中冶物业石家庄分公司继续为业主提供用心守护的服务。我们注重每一个细节,关注业主的需求,用我们的服务温暖业主的生活。以下是本月的具体工作情况:
防汛篇:我们不断加强雨季的排查和预防,确保社区的安全。我们清理了排水口,进行了全员防汛演练,让业主安心。
客户服务:我们深入了解业主的需求,提供贴心周到的服务。我们处理了 360 多项日常报修,收房 16 户,办理装修 7 户,并及时解决了业主的问题。
工程维护:我们注重细节,对设备进行了定期维保,处理了广场 427 项报修,和悦汇报修 324 项,对公区进行了定期维护,并进行了全员培训和演练。
保洁管理:我们定期清洁公区,擦拭了玻璃外墙、楼道栏杆、墙面地面等,冲刷了广场地面,清理了缝隙污渍。
秩序维护:我们 24 小时巡逻,清理了非机动车辆,加强了技能培训,为业主提供安装车位锁服务,并解决了夜间业主诉