尊敬的奥马广场业主：
您好！我们很高兴向您汇报2023年第四季度的物业服务工作情况。在这个季度里，我们始终坚持为您提供优质的服务，努力为您打造一个优美舒适、安全文明的居住环境。以下是我们在本季度的主要工作内容和服务亮点：
一、客服服务篇
我们持续进行装修巡查、空置房巡检、加装把手套等工作，确保小区的安全和美观。同时，我们还开展了入户拜访、冬季暖手茶等活动，以提升业主的居住体验。在冬至期间，我们为业主送上了温暖的饺子，让业主们感受到了家的温馨。
二、工程服务篇
我们对设备房进行了严格的巡检和维护，确保了设备的正常运行。同时，我们还对园区石材路面进行了维修，提高了小区的整体品质。此外，我们还针对烟感进行了入户维修，保障了业主的生活安全。在冬季，我们采取了管道防冻措施，防止了水管冻裂现象的发生。
三、秩序安保篇
我们定期对消防设施进行培训，提高了员工的消防意识。在地库巡查中，我们发现并规范了一些不规范停车行为，保证了地库的畅通。我们还清理了楼道杂物，消除了安全隐患。此外，我们还帮助业主解决了一些生活琐事，赢得了业主的赞誉。
四、环境服务篇