东府景园 12月份工作汇报

亲爱的各位业主：

感谢您一直以来对我们东府物业的支持和信任。在12月份，我们团队继续用心专注地为您提供服务，以下是工作汇报：

客服管家篇

我们积极处理业主/住户报修、咨询、投诉等问题，上门拜访听取业主意见，为您更好地服务。同时，我们坚持第一时间响应您的需求，进行维修和保养工作，确保您生活的美好。

维修篇

我们严格执行维修工作，对水泵房、配电室等设备间每日进行巡视，电梯的日常维护保养，监控线路维修，消防设施的检查巡视等等。我们保证维修工作不暂停，一直在路上。

设施维护篇

我们对公区设施进行巡查和维护，包括公区墙皮、公区管线、围栏等等。同时，我们也注意园区的安全，加强安全值守和巡逻，确保您的安全。

环境篇

我们保持园区的整洁，清理积水和结冰，积极清理楼道电动车，提高安全意识，确保您安全。

天然气篇

我们通过努力协调和几栋楼业主的积极配合，本月B4/A4/A5天然气正式开通，同时，其他小户型楼宇正在有序进行管道整改、焊接以及调试工作，在此，我们呼吁还未开通楼宇的业主能够积极配合，从大局出发，快速推进整改方案的进行，按照工作人员通知的时间务必进行开门工作，切勿因业主个人原因导致施工停滞，影响施工进度。

暖心篇

我们进行温暖关怀，以温馨驱寒意。我们入户慰问独居贫困老人，进行温暖关怀，贴心问候。本月物业和社区携手组织向贫困地区进行旧衣物捐赠活动，温暖寒冬，传递爱心。

新年篇

在新的一年，我们将继续初心不变，希望与各位业主携手启航，体验物业服务之美好，感受工作人员的真诚与热情。感谢您及时缴纳物业费，新的一年，我们期待您的支持与信任。

最后，再次感谢您的信任与支持。

东府景园物业服务中心