企业用户自助激活号卡,以下为激活流程及注意事项:

友情提醒:
1. 激活成功后会扣除套餐费用,并可能导致欠费停机。请等待公司建立付费关系。
2. 公司付费,请勿自行缴费。公司代缴费关系由联通营业员处理。
3. 工作日下午5点,联通后台提取当天激活数据,并叠加集团优惠及公司代缴费关系。
4. 周末节假日的叠加操作将延期到工作日。

第一步:打开联通政企APP,无需注册账号登录,直接选择右上角的“自助服务”菜单。

友情提醒:无需登录,直接选择自助服务。

第二步:选择自助激活,填写激活号码、卡蕊片后六位信息,点击新卡激活。

第三步:拍照上传身份证正反面,并按照提示进行人脸识别。

第四步:点击“已阅”、“签名”、“提交”即可完成激活。

激活成功后会扣除套餐费用,并会导致停机,请勿自行缴费。待联通营业员叠加集团优惠及公司代缴费后,即可开机使用。

首次开卡时,请不要个人缴费,否则金额将进入个人账户。

首次使用需要安装联通创新头条,建议由主管负责安装,这样新员工都可以找主管激活,仅需占用1分钟的时间。

通过套餐余量查询,可以查看套餐内容是否一致。建议进行短信验证登录后查询,可通过以下方式进行查询:
1. 微信关注“福建联通”进行查询。
2. 微信小程序中国联通营业厅。
3. 手机营业厅APP。
4. 发送短信“hf”至10010查询。
5. 拨打10010查询。

常见报错及解决方法:
1. 报错一:确认输入的激活号码和ICCID是否正确,已激活过的号码二次激活也会报错。拨打号码,若提示音为空号,则说明号码未激活。如需使用新员工使用老员卡,请线上进行人员/责任人变更。
2. 报错二:黑名单问题。解决方案包括下载中国联通APP搜索“黑名单”,按照菜单提示进行操作;到联通官方营业厅进行缴费解除;拨打10010查询或立即投诉;加微信号18558833330协助处理,将欠费转给工作人员协助处理。
3. 报错三:公安部核查平台人像比对服务时间仅限7:30-22:00,其他时间不可用。请在服务时间内使用该功能。
4. 报错四:可能是身份证未导入激活平台,或申请号卡时填写的身份证号或姓名有误。请导入正确的身份证信息。
5. 报错五:每张身份证最多可下挂5个号码,包括个人名下的号卡。解决方案包括让其他同事先激活号卡,销掉名下多余号卡,或将多余号卡过户给家人。

以上为企业用户自助激活号卡的流程及常见问题解答。