【文案】亲爱的乾道南院业主，为了更好地为您提供优质服务，我们为您呈现11月第1周的物业服务报告。在这周内，我们的客服部门共计接待客户166余次，处理维修报单36单，接听电话436次，入户拜访业主34次，完成验收5户，巡查装修45户。此外，我们还为业主提供了新婚礼仪服务1次。
在秩序部门，我们帮助装修业主搬运重物32次，处理突发事件10次，处理装修垃圾36次，进行员工专业培训2次，提供过火礼仪服务5次，消防安全排查1次。
保洁部门负责打扫小区楼栋23余次，上门为有需求的业主打扫卫生10次，维护公区卫生100000㎡，进行服务礼仪培训2次，公区消毒5次，垃圾转运清理12次。
工程部门为业主安装了家庭光纤12户，解决了电器线路问题6户，维修公区设备3次，排查水泵房、配电房等重要设备问题3次，疏通小区重要下水道堵塞问题13次。
本周，我们还开展了“情满中秋，花好月圆”中秋节社区活动1次，收到了业主表扬锦旗5面。同时，我们为业主提供了新婚礼仪服务3户，过火上门服务5次。
为了提升服务质量，我们还组织了消防演练1次，服务礼仪培训2次，以深化服务意识，做出满意品质。