尊敬的中国人保（深圳）金融大厦各位保宝们：
欢迎来到我们的一周简报！在这周，我们的物业团队持续为您提供优质的服务，以满足您在办公和生活方面的需求。以下是我们在过去一周的主要工作和成果：
一、客服部
1. 本周末共接待访客646人，提供咨询45次，回复率100%；
2. 处理报修请求28个，完成率100%；
3. 每天早晚对楼内客户动线进行巡查，确保环境整洁有序；
4. 在即将到来的防汛天气中，进行全面的安全检查和保护措施，并提供温馨的提醒服务。
二、秩序部
1. 提供专业的服务礼仪培训，提升服务质量和客户满意度；
2. 精心部署检查计划，确保防汛措施有效；
3. 致力于提供暖心服务，关注客户需求，并提供个性化解决方案；
4. 通过消防器材使用培训，员工熟练掌握消防安全知识，并能迅速应对突发情况；
5. 进行了56次装修巡查，确保施工质量和安全，为客户提供可靠服务。
三、工程部
1. 完成入户维修27次，以