尊敬的东隆沁园业主:
为了构建和谐社区,营造一个环境优美、干净、安全、舒适的小区,东隆沁园小区物业公司一直在努力提升服务水平,倾听广大业主们的意见,并在大家的支持下取得了很多进步。以下是本周的工作汇报,请您监督并提出宝贵意见,让我们共同建设美好的家园!
一、安保服务
保安人员24小时轮班值岗,对到访进出人员车辆进行检查,随时查看园区内的情况。他们还会配合并协助保安队长处理住户提出的问题或投诉。在面对突发自然灾害和突发事件时,他们会现场指挥,严格按照突发事故处理措施进行处理。
二、工程维修
本月,我们的维修人员对每部电梯进行了停梯更换配件,对公共设施设备部分进行了更换,以及更换了车库顶上玻璃。这些工作都是为了确保小区的设施设备正常运行,为业主提供更好的服务。
三、清洁日常
我们的保洁员每天都在辛勤地工作,保持小区的整洁。随着气温下降和风大,园区内的树叶掉落较多,保洁员们会加强清扫次数,以确保小区的环境美观。
四、其他事项
客服部:我们对业主群的信息进行了及时回复,对于业主的投诉与需求进行了及时的登记与上报。
秩序部:我们每天进行