中集智谷物业服务工作简报

感谢各位企业和客户一直以来对中集智谷物业服务工作的支持和信任。我们秉承着“精彩服务每一天”的服务理念，持续提升园区的服务品质，为您带来更优质的服务。

案场服务
为了更好地服务客户，我们用心接待每一位客人。在6月份，我们共接待了239人，其中普通接待186人，基地接待28人，一级接待25人。

企服服务
我们一直致力于提高企业和客户的满意度。本月我们开展了2023年上半年度满意度调查，共调查了229户。此外，我们还进行了每日外围楼栋巡查130余次，园区装修现场巡查158余次，月度品质检查46项，销项40项，日常报事报修处理145项。

工程维修
设施设备是园区的核心，安全运行靠维护。我们时刻注意安全，防患于未然。本月我们共维修了395项，包括园区公区电梯维保2次，电梯救援1次，园区消防系统维保2次，漏水维修4项，污水管疏通2次，地下室集水井抢修2次。

环境管理
我们致力于打造一个美好的园区环境。在6月份，我们在1-8期区域开展了苗木扦插绿化面积450㎡，灌木草坪每月预防病虫4次，开展四害消杀5次，单叉机打磨各楼栋地面3200㎡，外围排水沟每月清理4次，蚊虫消杀16次，专项环境作业72项。

安全管理
我们重视园区的安全问题，加强日常巡查，从细节入手守护园区安全。在6月份，我们共计进行了168项消防检查，开展了3次岗位培训，2次军事技能培训，1次防暴演练，4次消防演习，2次防汛演习。

社区文化活动
为了让园区客户感受浓厚的节日氛围，体验民俗文化，丰富业余时间的生活，增进客户与物业之间的联系，我们在智谷9号楼一楼大堂组织了“浓情端午，“粽”享幸福”端午活动。活动现场组织了DIY粽子、艾草花束、香囊、手绳等多种娱乐活动，寓意祈福、幸福美好，一场浓情盛宴藏着最温情的人文记忆和味道。

消防演习
为切实做好园区内的各项安全工作，我们在6月份共进行了两次消防演习。通过组织开展消防演习，进一步提升员工消防安全意识，掌握消防安全基础知识，在遇到突发事件时能够沉着应对，处变不惊、保护自己的同时也救援他人。

端午节前安全检查
为确保端午节期间园区内的各项安全工作，我们组织对园区商铺的食品安全、园区企业防汛安全、电梯系统、电房系统、天台设施、消防系统等公共设施设备进行了全面排查，确认各项防御措施落实到位，保障园区人员生命和财产安全。

我们将一如既往地用心服务，持续提升服务品质，为园区客户创造美好的生活环境。如有任何意见或建议，欢迎随时与我们联系。中集智谷物业服务中心0769-22899969。