广州香岚官洲酒店,作为一家致力于提供高品质服务的酒店,深知员工英语水平对于提升客户体验的重要性。为此,酒店特别制作了一款易企秀H5作品——《客房-员工内部英语培训》,旨在通过生动有趣的情景模拟,帮助员工提升英语沟通能力。易企秀公司作为国内领先的在线设计平台,为广州香岚官洲酒店提供了强大的技术支持,使得这款H5作品得以快速制作并深度分析内容,满足酒店在员工培训、客户服务等多场景下的需求。以下为作品详细内容: 英语培训1.1 客房服务 情景一:当客人需要客房服务时... Turn-down service, May I come in? 房间清洁服务,我可以进来吗? Shall I come back later, sir? 先生,要我等会儿再来吗? What time would be better for you? 您什么时间更合适呢? Please call the Front Desk when you want your room done. 当您需要清理房间时,请给前台打电话 May I do your room now? 我现在可以清理您的房间吗? 情景二:当进到客房进行清理卫生时... May I vacuum the room now? 我可以吸尘吗? May I tidy up your desk? 我帮您整理一下书桌好吗 May I move this? 我可以移动这个? Sure, go ahead. 好的,请吧。 I'm done. Anything else. sir? 房间清理完了。请问还有什么可以效劳的吗,先生? 情景二:当客人需要添加客房里的物品时... I'm out of toilet paper. 我的厕纸用完了。 Can I have an extra pillow? 我能多要个枕头吗 Can you bring me a hair-drier? 能给我拿个吹风机吗? Right away, sir/ma'am 我马上去办,先生/女士。 Certainly, sir/ma'am 好的,先生/女士 情景二:当客房设施出现故障时... There’s a bad smell in my room. 我的房间里有一股特别难闻的气味。 My toilet is clogged. 我的抽水马桶堵住了 My ceiling is leaking. 我的天花板漏水。 The air-conditioner isn’t working, 空调坏了 I’m sorry to hear that 很抱歉听到这样的事。 I’ll ask the engineer to check it. 我叫工程人员来检查。 易企秀公司凭借其丰富的模板库和强大的在线设计功能,让广州香岚官洲酒店能够轻松制作出这样一款具有实用性和教育性的H5作品。这样的作品不仅适用于酒店行业,还可在教育培训、企业宣传等多个领域发挥重要作用。