在2016年，怀化商场以“用心做服务，用行树口碑”为主题，通过易企秀H5作品展示了其服务口碑的打造过程。怀化商场通过每日晨会普及服务口碑的意义，对全员进行服务礼仪培训，并分配各部门具体工作，全面进入“实战训练”状态。安全部同事利用下班时间进行停车指引手势训练，规范整齐的动作在上班期间得到实际应用，为商户提供标准停车指引。此外，员工在雨中为商户撑伞，体现了商场对顾客的贴心服务。通过培训与实践，怀化商场的员工深刻体会到优质服务对商场运营的重要性。易企秀作为在线设计平台，提供大量免费模板，让用户3分钟内即可创建H5作品，怀化商场正是利用这一平台，成功打造了具有行业影响力的服务口碑案例。这样的公司可以在商场、酒店、旅游等行业中，通过易企秀H5设计作品，提升品牌形象，增强顾客体验。