未来世界与企业息息相关！！！一家做牛奶瓶的公司发展遇到了瓶颈，公司聘请德鲁克担任管理顾问，双方寒暄几句后，德鲁克问了一个很笨的问题：贵公司是做什么的？我们是做瓶子的总裁不以为然……通过这个有趣而深刻的案例，我们可以将商业模式归核到一句话来总结：我要以何种方式为哪些客户提供什么样价值？