易企秀用户张艳欣团队制作的H5作品《“提服务、降投诉”分享沟通会》详细记录了公司为提升客户满意度、降低客户代表有效投诉而开展的一系列举措。该作品利用易企秀在线设计平台,快速制作而成,内容丰富,包括投诉指标分析、问题员工类型分析、提升举措以及6-7月投诉量对比等关键信息。通过本次沟通会,公司实现了7月较6月投诉量降低8件的目标,并计划将“提服务、降投诉”作为常态化提升指标进行持续开展。